2026.10.19

パティシエが描いたデザインプレートの予約が無断キャンセル、店の嘆きに2万いいね　「前払いが当たり前の世界希望」「グループ名とか隠してもいいだろうに」

炎上速報まとめ

※本記事にはプロモーションを含みます

東京・日暮里のパフェと紅茶の店が、10月18日の夕方に「本日、無断キャンセル」とXに投稿した。

予約にはデザインプレートが入っていて、パティシエが時間をかけて描いたものだった。

店は、客と何度もメッセージをやり取りしていたと明かし、「せめてお電話だけは」と呼びかけた。

描き上がったプレート3枚が写真に、投稿は2万いいね超

投稿には、メッセージやイラストを手描きした皿の写真が添えられている。

翌19日の昼までに、いいねは2万を超えた。

本日、無断キャンセル…😭
デザインプレートのご予約もあり、パティシエさんが時間をかけて一生懸命に描いてくれました。
お客様と何度もメッセージのやり取りをするのです。
そういう努力を無駄にされてしまった事も腹立たしいです。
お忙しいのは分かりますがせめてお電話だけはお願い致します😭🙇‍♀️ pic.twitter.com/CNUEFUVrQU
— C (@C_teasalon_bar) 2026年10月18日

参考：店の投稿（X）

「こんなの書かせておいて」同業者からも悲鳴

まず目立ったのは、手間のかかった皿を無駄にされたことへの怒り。

宿泊業など、同じように予約を受ける仕事の人からは、自分の経験を重ねる声が出た。

ヤバ！！！！こんなの書かせておいて無断キャンセルとかありえない https://t.co/wCgiBVv7xy
— 🐈‍⬛🎀 (@Kgdpnga1245) 2026年10月18日

わたしもメールで何度かやり取りして「宿泊楽しみにしてます！」と送ってくださっていた方から無断キャンセルをくらったときは本当にショックで、その後しばらくはどのご予約にも今日はちゃんと来てくれるかな…と怯えていた。事前決済にしてからはなくなったけど、ほんとひどい話だよ。 https://t.co/dJqSu2QLQX
— なつめ (@sauntm) 2026年10月18日

前払い・事前決済にしてほしい、の声が最多

リプライや引用で一番多かったのは、前払いや事前決済にしてほしいという提案だった。

ただ、前払いにすると予約そのものが減るのでは、と店側の悩みを想像する人もいる。

デザインプレートは事前に支払いが発生しる仕組みであって欲しい。あと、心がこもった素敵なプレートですね。
— なかぴょん (@nakapyon) 2026年10月18日

無断キャンセルほど無駄な時間はないですね。
前払いが当たり前の世界希望です
— エプロン (@4519iine) 2026年10月18日

こんなに素晴らしいプレート予約して無断キャンセル……！？なにか事故とかだと思うくらいです……💦
是非事前支払いシステムに……！
— 星乃雫 (@gohandaisuki021) 2026年10月18日

前払いや先払いにしたら予約へのハードルが上がって予約が減ったりするのではと、不安が拭えないお店も多いと思う…
とはいえ、無断キャンセルが当たり前であっては欲しくない
でもSNSにあげたりしたら遠回しに客に文句言う最悪の店って印象になるのかな…
— Assyu (@AssyuAAH) 2026年10月18日

「グループ名とか隠してもいいだろうに」写真のライブ名で賛否

写真の皿には、ライブの名前と日付がそのまま書かれていた。

そのため、関係のないグループに悪い印象がつく、と店の出し方を疑問視する声が2000いいねを集めた。

一方で、キャンセルした側の肩を持つ理由がない、という反論も出ている。

オタクが100悪いけどグループ名とか隠さずにはなにもしてないグループ自体に印象与えるから嫌だ
グループ名とかライブ名隠してもいいだろうに
こういうのでカフェのレベルが分かってしまうなと思っちゃう https://t.co/YKuErtvUtX
— こひつじﾁｬﾝ (@hitsujisan_02) 2026年10月18日

こういうズレたこと言うやつなに？わざとグループ名出してるに決まってるじゃん。キャンセル側の肩持つ理由がわからない。 https://t.co/QY6PBg0E5S pic.twitter.com/R8MzKtVfQg
— ちくわぷ (@ckwp_o_o) 2026年10月18日

「2回とも凄く対応のいい店員さんだった」行ったことがある人の声

店の接客を悪く言う引用も出たが、実際に通った人からは逆の体験談も寄せられた。

予約のプレートで、書いてほしい言葉が伝わらなかったという思い出話もあった。

店員さんの態度が悪いって引リツされてたけど、私は2回行って2回とも凄く対応のいい店員さんだったよ(同じ人)
たしかに裏からお喋りの声はめっちゃ聞こえてくるけど💧 https://t.co/bI4GD5KMD7
— まぐ (@G52HLQCNrKcP1xk) 2026年10月18日

事前予約で「Tsurugi 2nd Anniversary チコつけ」と書いたら意味がわからなかったみたいでチコつけ抜きでプレート準備されてたことがある
すぐに書き足してくれて事なきを得た。ところでチコつくって何？ https://t.co/bpIbqtpLDM pic.twitter.com/qxORZw12al
— こなみ (@jasmincha_) 2026年10月18日

予約した人が誰なのか、なぜ来なかったのかは分かっていない。

事故など、来られない事情があった可能性を気づかう声もあった。