2026.10.11

『映画ちいかわ』特典第6弾で映画館が「特典がもらえないから」のキャンセルお断り　「告知が後出し」「特典はオマケ」で割れる

炎上速報まとめ

※本記事にはプロモーションを含みます

公開中の『映画ちいかわ人魚の島のひみつ』で、10月10日から入場者特典の第6弾「チャームミニフィギュア」（全2種）の配布が始まりました。

劇場によっては配布初日のうちに数がなくなり、配布終了の告知が相次いでいます。

その中で、新潟県燕市のイオンシネマ県央が公式Xで出した呼びかけが話題になりました。

内容は、11日の11時15分以降の回について「特典がもらえないから」という理由のキャンセルには応じられない、というものです。

16時20分以降の回は配布しないことも事前に告知していました。

『#映画ちいかわ人魚の島のひみつ』入場者特典第6弾について

10/11（日）11:15の回は、来場者数が在庫数を上回った場合、特典をお配りできません。
10/11（日）16:20の回以降の上映回は特典の配布はございません。
何卒ご了承頂きますよう、お願いいたします。 https://t.co/ywKIGd0Eik
— イオンシネマ県央 (@ac_kenoh) 2026年10月10日

『映画ちいかわ　人魚の島のひみつ』
10/11(日)11:15以降の回につきまして、

「特典がもらえないから」といった理由でのキャンセルはお応えいたしかねます。

予めご了承の上、チケットをお買い求めいただきますようお願いいたします。

皆様のご来館心よりお待ちしております！ https://t.co/30CYPGYlPX
— イオンシネマ県央 (@ac_kenoh) 2026年10月10日

参考：映画『ちいかわ』来場者特典巡りイオンシネマの『異例のアナウンス』にSNSで反響（中日スポーツ）　／　「映画ちいかわ」入場者特典第6弾めぐる呼びかけ（オリコンニュース）

初日の午前で配布終了の劇場も

配布終了に伴うキャンセルや払い戻しを受けないと案内したのは、イオンシネマ県央だけではありません。

109シネマズHAT神戸は、10日の上映で配布を終えると告知し、終了に伴うキャンセル・払い戻しはできないとしています。

【注意喚起】『映画ちいかわ』来場者特典めぐり映画館が異例の呼びかけhttps://t.co/Gm2ZtT9KGO

同作の新たな入場者特典第6弾が10日より配布開始された。そんな中、新潟・燕市のイオンシネマ県央は「『特典がもらえないから』といった理由でのキャンセルはお応えいたしかねます」と呼びかけた。 pic.twitter.com/CphjTKlHSV
— ライブドアニュース (@livedoornews) 2026年10月11日

『#映画ちいかわ人魚の島のひみつ』
【第6弾】につきまして
お席の販売状況を鑑みまして
≪10/10(土)11：00≫の上映をもって終了となります。

配布終了に伴うチケットのキャンセル・払戻しは承ることができません。あらかじめご了承ください。
皆さまのご理解のほど、よろしくお願いいたします。 pic.twitter.com/RVxwmTSf8H
— 松本シネマライツ【公式】長野県は～♪松本市の～⛰えいがかん～🏯 (@cinema_lights) 2026年10月9日

「映画ちいかわ」特典第6弾の配布について、各TOHOシネマズのお知らせ欄が更新されている。

ざっと見た感じ、最も早くて10(土)の12:20配布終了で、配布当日でも保てない劇場がいくつかある。

11(日)も座席は意外と埋まっているから、今日の日中にもお知らせ更新される可能性は高そう。 pic.twitter.com/I9T2w7I3wJ
— chill (@pt_chill) 2026年10月8日

参考：入場者特典第6弾「チャームミニフィギュア」について（109シネマズHAT神戸）

「初日の朝イチに行ったのに、もう終わってた」

実際に受け取れなかった人の投稿も多く見られました。

ちいかわ映画特典開始日の朝イチ回に行ったのだが、、、（事前予約済み）
なんと初日朝イチ回に行ったのに特典既に終了😭😭😭😭

映画会場は３分の1しかお客さん居なかったのに、、、謎w
— 南国のプルャ🐰 (@hai_chiikawa) 2026年10月10日

予約した映画館、特典
私が見る1こ前の回で終了らしい…
でも、娘がちいかわ観たいらしいから
観てくる…悲しいな。
最近ほんとツイてない😞
— ききまる (@kk_chi_maru) 2026年10月9日

私が行く映画館では
ちいかわの特典が貰えないことが確定しました😭
娘たちごめん pic.twitter.com/uvhN8zA1vV
— ユッケ (@yukke_dosanko) 2026年10月9日

「入荷数は分かっているのに告知が後出し」

劇場側の告知の出し方に疑問を持つ声もあります。

ちいかわ映画特典の「この回以降は配れません」問題

・入荷数は事前に分かっているはずなのに告知が後出し

・「特典目的で文句言うな」の謎風潮
これ、実質的に特典で釣って「数足りません」って言ってるようなもので優良誤認に近いよね

リバイバルあるけどモニョる

ファンだからこそ、欲しかった
— あつみ競馬場と厩舎@中の人🐴厩舎建築中 (@acchan_uma) 2026年10月10日

今回の入場者特典エラー多いのかな？見て悲しくなる。後、個人的に入場者特典が無くなっても文句言うなみたいな話をしている人がいるけど、映画館も予め予約開始時に確実に特典付けられる上映会をはっきりさせるべきだと思うけど違うのかな？誰も不幸にならない良い仕組みを考えて貰いたい。#ちいかわ pic.twitter.com/b0FQ0hxBZW
— あすこっと🪼@ウォーキングな人 (@ascot_nataku) 2026年10月10日

「特典は映画鑑賞のオマケ」「中の人は大変」

一方で、劇場に同情し、特典はあくまでおまけだという声も上がっています。

ちいかわの特典、配布可能回を予約開始前にアナウンスしろとか貰えなければキャンセルさせろとか言って騒ぐ人おるから中の人ら大変やな…
— こめだ (@okomegaman) 2026年10月9日

ほしいのはわかる。
でも入荷数決めてるのは配給側なので、映画館側は好きな数入荷できるわけではない。だから「◯時の回で終了です」など、できるアナウンスはしてる。
そもそも特典は映画鑑賞のオマケ。やっぱり「文句」はおかしいよ。文句の方が謎行動だわ
— あずさ (@20230522kp5) 2026年10月10日

中日スポーツによると、SNSでは「特典は特典であって本編がメイン」という声と、「特典でつってるのに」という声の両方が見られたといいます。

朝9時台にはもうフリマに

特典をめぐっては、転売や「特典だけ受け取って帰る客」を疑う投稿も出ています。

朝9時台でちいかわの映画特典が某フリマで転売されてるけど…

朝起きて映画館に行って、映画代を払って、売る。

行動が意味不明過ぎるんだが… pic.twitter.com/172vsDlNaV
— みっくん (@Mikkun_Tk23) 2026年10月10日

昨日のちいかわ映画、チケット完売なのに隣2席空席だった。
特典だけ貰ったパターンかな？
— カヲリ →✈️next OKA SHI TPE SHI DAD (@_hakone_gakuen) 2026年10月11日

映画、予約とれなくて、他県に観に行った。特典が4つ同じだった。

映画館出口に十数人立ち止まってて「ここのみんなちいかわなんだけど」てざわざわしてたから、開ける前からそんな気がした。混ぜないのか？

で、未開封なのにカレーついてる😅#ちいかわ pic.twitter.com/KoICPMUEFd
— マル4690 (@maru46901) 2026年10月10日