2026.09.22

NHK、戸別の訪問営業を再開　23年廃止の外部法人委託を復活、Xでは「スクランブル化を」「夜討ち朝駆けの再来か」の声

yukeyukesgr

3行でわかる

Q. 何が起きた？
NHKが、新規の受信契約を結ぶための戸別の訪問営業について、外部法人への委託を再開したことが9/21に分かった。2023年に廃止していたもので、同年の受信料値下げ以降は赤字決算が続いている。

Q. NHKはどう説明している？
「対面によるアプローチを試行的に拡大する」とし、突然の訪問やその際の対応が批判された経緯から、事前に書面で案内を送るなど、相手の理解を得ながら進めるとしている。東京・大阪・名古屋などの都市部から始め、他地域への拡大も検討する。

Q. X上の反応は？
「スクランブル化すればよい」「夜討ち朝駆けの再来では」という批判のほか、元集金人を名乗る人からのトラブルの体験談も出ている。

NHKが、新規の受信契約を結ぶための戸別の訪問営業について、外部法人への委託を再開したことが9/21に分かった。産経ニュースの投稿は298万表示を集め、X上では批判や体験談が相次いでいる。

共同通信などの報道によると、NHKは2023年に外部法人による訪問営業を廃止していたが、同年の受信料値下げ以降は赤字決算が続いており、営業態勢を強化して受信料収入の増加を図る。再開は東京・大阪・名古屋などの都市部で、今後、他地域への拡大も検討する。委託先への報酬は、廃止前より少額だが、営業成果に応じて支払われるという。

NHK、戸別の訪問営業を再開　23年廃止の外部法人委託を復活、受信料収入の増加図るhttps://t.co/WFiMEbW77z

訪問営業を巡っては、突然の訪問やその際の対応が批判された経緯があることから、事前に書面で案内を送るなどし、相手の理解を得ながら進めるとしている。

— 産経ニュース (@Sankei_news) 2026年9月21日

【受信契約】NHK、戸別の訪問営業を再開https://t.co/rfDORbcxv6

NHKが新規の受信契約を結ぶための戸別の訪問営業について、外部法人への委託を再開したことが21日、分かった。法人委託による訪問営業は2023年に廃止したが、同年の受信料値下げ以降は赤字決算が続いていた。

— ライブドアニュース (@livedoornews) 2026年9月21日

NHKの説明「対面によるアプローチを試行的に拡大」

NHKは朝日新聞の取材などに対し、「対面によるアプローチを試行的に拡大することとした」と説明した。訪問営業をめぐっては、突然の訪問や、その際の対応が批判された経緯があるため、事前に書面で案内を送るなどして、相手の理解を得ながら進めるとしている。なお、放送法は、放送を受信できる設備を設置した人にNHKとの受信契約を義務づけている（放送法64条）。

NHK、訪問営業の外部委託を再開　「対面アプローチを試行的拡大」 https://t.co/QaGoycz1a9

NHKが新規の受信契約を結ぶための戸別の訪問営業について、外部法人への委託を再開したことが21日、NHKへの取材で分かった。

— 朝日新聞(asahi shimbun） (@asahi) 2026年9月21日

NHKは、2023年9月までに全廃していた外部法人による戸別訪問営業を、東京・大阪・名古屋などの都市部で再開しました。

今回は、事前に書面で案内したうえで訪問し、営業成果に応じた報酬も以前より少額にするという試行的な運用。今後は他地域への拡大も検討するとしています。…

— それ、調べといた。 (@sore_shirabeta) 2026年9月21日

「スクランブル化すればよい」の声

X上では、訪問営業の進め方よりも、受信料の仕組みそのものを問う声が目立つ。契約した人だけが視聴できるスクランブル化を求める投稿は79万表示、2万2,000いいねを集めた。「夜討ち朝駆け」と呼ばれた過去の営業の再来を懸念する投稿も、32万表示に達している。

おいマジかよ。
NHKが個別の訪問を再開。
外部の法人に委託し突然の訪問にならないよう理解を得ながら進めるみたい。
だが問題はそこではない。
さっさとスクランブル化して契約した人だけが見れるようにすれば済む。
受信料を払わない人を追い込んでも契約する価値がないんだから諦めろよ。

— へずまりゅう (@hezuruy) 2026年9月21日

とんでもない話だろ、これ？！

NHKが、受信契約を結ばせるための「戸別訪問営業」を外部委託で再開。

2023年に廃止したはずなのに、赤字決算が続いているから受信料収入を増やすため。

は？

またあの「夜討ち朝駆け」をやるつもりなのか？… pic.twitter.com/3msdgi1qay

— TotalNewsWorld (@turningpointjpn) 2026年9月21日

ＮＨＫ、今後も契約しないし、
帰れ！言うだけですね。

帰らないなら
不退去罪で通報します。

スクランブルかけたら
訪問する必要なく、全て解決しますよ。

NHK、戸別の訪問営業を再開　23年廃止の外部法人委託を復活、受信料収入の増加図る https://t.co/XkS5x7OJiT

— ごくひん (@gk130409) 2026年9月21日

「赤字だから義務化を、ということでは」赤字と受信料の見方

赤字決算が再開の背景とされていることについて、「訪問を頑張ったが赤字なので受信料を義務化してほしい、という話に行き着くのでは」という見方も出た。TVを買ったら契約が必要で、払わなければ訪問される、という仕組みに不満を示す議員の投稿もある。

これも結局

「戸別訪問を頑張りましたが赤字で困ってるので受信料義務化してください」

ってことでしかないのよ https://t.co/hJpdMMzGQw

— 暗部ちゃん (@Darkside_of_NHK) 2026年9月21日

TV買ったらNHK見ないのに契約しなければいけなくて、払わなかったら家に来るとか最悪⤵️ https://t.co/znIvZVhT9c

— かたおか将志座間市議会議員 (@kataokamasashi) 2026年9月21日

元集金人を名乗る人の体験談

元集金人を名乗る投稿では、営業で回るなかで、二重契約や、衛星放送が映らないのに衛星料金を払っていたなどのトラブルを聞いたという。投稿者によれば、トラブルの対応は委託先任せで、放置されることもあったとしている。投稿の内容は本人の申告で、真偽は確認できていない。

元集金人です！
営業で周ってたら
過去に2重契約や
衛星放送映らないのに
衛星料金で払わされていたなど、
様々なトラブルを聞きました。
ただNHKはこう言った
トラブルは放置です。
契約、クレーム対応等、
全て委託任せです。
僕もTV持って無かったのに、
委託で働いてるなら
契約しろと払ってました

— kosuke.o (@ko_sakurazaka46) 2026年9月21日

参考：NHK、戸別の訪問営業再開 23年廃止の外部法人委託で（共同通信）　／　NHK、戸別の訪問営業再開（ライブドアニュース）