割り勘1万7100円を受け取ったらPayPayが凍結、本田雅一氏が報告 「怖すぎ」「残高を減らしておいた」と自衛の声
※本記事にはプロモーションを含みます
テクノロジー分野のジャーナリスト・本田雅一氏が10月11日、PayPayのアカウントが凍結されたとXで報告しました。
水曜日に割り勘の1万7100円を2人からPayPayで受け取ったところ、凍結されたといいます。
投稿時点でも決済ができず、ヘルプには問い合わせても理由は答えられない旨が書かれていたそうです。
「そんな高額決済でもないのに」という投稿は1700以上のいいねを集め、同じような経験談や不安の声が続きました。
水曜日に割り勘で1万7,100円を2人からPayPayで受け取ったら、アカウントが凍結された。
— 本田雅一 (@rokuzouhonda) 2026年10月10日
本日現時点でもPayPayで決済しようと思っても決済できないし、ヘルプを見たら「問い合わせしても答えられない」とある。
そんな高額決済でもないのに、どういうこと?
他に同じ経験の人とかいるのかな?
PayPayの公式ヘルプでは、残高がだまし取られる疑いのある取引や、第三者による不正利用のリスクがある利用を検知した場合に、一時的に決済や送金を制限することがあると説明しています。
本田氏のケースで何が引っかかったのかは、今のところ明らかになっていません。
参考:「一時的にご利用を制限しています」と表示された(PayPayヘルプ) / 「アカウントが制限されています」と表示され、ログインできない(PayPayヘルプ)
「1万7千円で凍結って怖すぎん?」
まず多かったのは、金額の小ささへの驚きです。
相手がIT系のジャーナリストだったことに注目する声もありました。
え、PayPayで1万7千円で凍結って普通に怖すぎん?😭 しかも問い合わせても答えられないとか、どうなってるんだろ…
— あやぴ🐻 (@aya_rebuild) 2026年10月11日
PayPayって10000円送金しただけで凍結されんの!?😭😭
— むこたみ (@doll_mukotami) 2026年10月11日
口座振り込みに変えた方がいいかなぁ、PayPay便利なんだけど…
本田さん相手に凍結するとは、いい記事が出てきそうだな。PayPay側がどう出てくるか楽しみだ https://t.co/aGRHptfxKl
— みーちゃ(三茶) 35P🌸&スバ友🚑ホロライブ箱推し (@reinobasyo) 2026年10月11日
「残高を減らしておいた」自衛に動く人たち
凍結されたら残高はどうなるのか、という不安から、すぐに手を打った人もいます。
PayPayがアカウント凍結されたってのを見た
— のりのりんご (@norinoRIN_go) 2026年10月11日
あんま残高残しとかない方がいいんだな
さっさと使っちまおう
むしろPayPayは主に割り勘送金で使ってたから凍結されたら怖い💦と思って移動させて残高減らしておいた😇
— めいぷるさん@投資勉強中 (@hatarakumaple) 2026年10月11日
凍結しれたらお金戻ってこないの…? https://t.co/soFR0cVy2o
PayPayしか使ってない高齢の母はチャージとかできないので🥹現金をもらって私や弟が送金みたいな感じで残高に入れてあげてるのもやめた方が良さそうやな…
— Haru🍥 (@harusyuharu) 2026年10月11日
家族の残高を代わりに入れてあげる使い方も、送金の一種です。
身内のためのやり取りが同じように見られないか、心配になるのも無理はありません。
「給与もPayPayで、は怖くて使えない」
給与のデジタル払いが始まっている中で、理由が分からない凍結は重いという指摘も出ました。
乗り換え先として、手数料なしで出金できる送金アプリの名前を挙げる人もいます。
給与の支払いもPayPayでできるようにしようなんて動きもあったけれども、このようにわけがわからないままアカウント凍結されるようなもの怖くて使えない。 https://t.co/Un7o2i3YMb
— icecreamcorn337 (@icecreamcorn337) 2026年10月11日
今後はエアウォレット一択やな https://t.co/qBkOa0Helz pic.twitter.com/zVVPiWUtEW
— 裏小枝🐿リボ案件・クレカ・スマホ (@koeda_2nd) 2026年10月11日
エアウォレット持ってない人とは、PayPayで割り勘すること多いんだけど、凍結怖い😱やっぱエアウォレット最強や😙
— momoko@PR✨家を買いたい主婦 (@momokodayonn) 2026年10月11日
現金で出金出来るし https://t.co/0tS8cn1TIp
「1か月かかった」経験者の声
実際に制限を受けた人の体験談もありました。
9月13日に制限がかかり、10月10日に解除されたという人は、カードでチャージした直後に家族へ送金したことが原因だったようだと振り返っています。
PayPayからは、詐欺に遭っている可能性があったため被害拡大を防ぐ目的で制限した、と説明されたそうです。
祝!!!
— しょう@徳積み中 (@sho_smart) 2026年10月10日
PayPayの利用制限解除!!!
9/13に利用制限がかかり、ついに本日10/10、解除されました😆
PayPayカードで10万円チャージした直後に、そのまま家族アカウントに送金しようとしたのがNGだったっぽい。
PayPayからは、… https://t.co/CaHVG9YrAC pic.twitter.com/Mznn9udz9G
ほんとにそれです😭
— しょう@徳積み中 (@sho_smart) 2026年10月11日
詐欺被害を防ぐために、自動で利用制限がかかる仕組み自体はいいと思うのですが、今回は誤検知なので、もう少し早く解除していただきたかった…😣
ヤフショとヤフフリでPayPay払いが使えないのは、だいぶ不便でした。
いつもと違う環境からログインしただけで取引が止まったという人も。
ですね🫠
— しんくん (@yshin2009) 2026年10月11日
私の場合はいつもと違う環境からログインしたから取引制限かかってるかもよ。メールがきていましたが、画面上には何も表示されていなく実際に取引してわかりました。
セキュリティ対策とは思いますが、
連休中には対応してくれないのでなかなかやっかいです。。。
「長く使ってるけど一度もなってない」
一方で、送る・受け取る機能を長く使っていても制限されたことはない、という落ち着いた声もあります。
困ったときの相談先を紹介するリプライも付いていました。
今度はPayPayの割り勘で凍結されるのが怖いと騒いでる人がいますね🤔送る・受け取る機能結構長いこと使ってるけど一度もなってませんよ https://t.co/eFoNsZYwbF pic.twitter.com/1oWOmjZkNl
— かる@投資とポイ活 (@ume147) 2026年10月11日
その手の相談先
— まさに (@doosuickneqq9pQ) 2026年10月10日
日本資金決済業協会https://t.co/n2dehe9aj1
PayPayのヘルプでは、本人確認の定期更新をしていない場合や、利用状況の確認連絡に答えなかった場合にも制限がかかるとしています。
これはマネー・ローンダリング対策の法律に基づく確認だと説明されています。
参考:「アカウントが制限されています」と表示された(PayPayヘルプ) / 資金移動業に関する相談窓口(日本資金決済業協会)
この件の続報
あわせて読みたい
公開中の記事からどれか1本に飛びます


