2026.10.06 2026.10.15

よつば会の「0円キャンペーン」で90分待っても呼ばれず帰宅、投稿が530万表示　同じ日にクリニックから再来院の電話も

炎上速報まとめ

※本記事にはプロモーションを含みます

3行でわかる

Q. 何があった？
よつば会クリニックの0円キャンペーンで来院した人が、90分待っても問診に呼ばれず、施術を受けずに帰った。

Q. なぜ話題に？
受付とのやり取りを細かく書いたレポが530万表示を超え、「何のための0円」と批判が集まった。

Q. その後は？
同じ日の夜、クリニックから「後日0円で、待ち時間は一般と同じ条件で」と再来院の電話があった。

0円の予約、90分待っても問診に呼ばれず

お得情報を発信するXユーザーが10月5日、よつば会クリニックの「0円キャンペーン」で顔脱毛とシミ取りを予約し、施術を受けずに帰ったと投稿した。
0円の利用者は一般の客より後回しになると事前に電話で聞いており、待つつもりだったという。

ところが自分より後の番号の人が次々に会計まで済ませて帰り、90分たっても最初の問診にも呼ばれない。
受付で目安を聞いても、どれくらいかかるかは分からないという返事。

キャンセルを申し出ると、もう0円キャンペーンは使えなくなるがいいかと2回確認されたという。

よつば会無料施術 0円キャンペーンのレポ期待してくださってた皆さん、すみません…
施術せずに帰ります🥲
ㅤ
予約時間　14:30
到着時間　14:20
事前にWEB問診を済ませ、到着して7-8分ほどで受付完了、番号札を受け取る。… https://t.co/fyqeZAiyiR
— 山田です。毎日お得ハンター🔎 (@yamadadesugana) 2026年10月5日

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530万表示の夜、クリニックから再来院の電話

投稿は530万回以上表示された。
その日の夜、投稿者は続報を出している。

クリニックから電話があり、後日あらためて0円で、待ち時間は一般の客と同じ条件で受けに来ないかと提案されたという。
投稿者は、対応してもらえているのでクリニックへの批判は控えてほしいとも書いている。

【続報】
ただいまクリニックの方からお電話をいただき、
✅後日0円で再度受けに来ませんか
✅待ち時間は通常のお客様と同じという条件で
とのこと。

正直、めっっっちゃくちゃ迷っている。
みなさんならどうしますか？
お得民としては行きたい気持ちもある。

話を整理する。…
— 山田です。毎日お得ハンター🔎 (@yamadadesugana) 2026年10月5日

参考：0円キャンペーンのレポ（投稿者のX）　／　クリニックからの電話の続報（投稿者のX）

「0円だから待たせていい、なら何のためのキャンペーン」

引用で最も多かったのは、キャンペーンの意味を問う声だ。
広告のつもりの0円で悪い印象を広めてしまっては逆効果だという指摘である。

0円ですよ💡ってキャンペーンしてるのに
0円だから待たせてもいいなんて
雑な扱いするの、なんのためのキャンペーンなのか
意味がわからない🤷‍♀️ https://t.co/rRxfcNut7T
— 소미:)♡ｿﾐ (@somi8814) 2026年10月5日

広告目的で０円キャンペーンやってるのに、不快になる対応してネガキャンされてるの草

有料の客捌けるまで呼ぶ気がないなら、そもそも施術予約時間を遅くするとか、やりようあるでしょって話。

お疲れ様でした💦 https://t.co/ziXy4PlNE9
— 新田奈々🌿 (@nittanana) 2026年10月5日

どうせSNSでバレるんだから、やる気のない0円キャンペーンなんてやらなきゃいいのに。 https://t.co/fExOrsd4sv
— キラキラ星 (@RSa0s) 2026年10月5日

「オペレーションを決めないと絶対こうなる」

現場の回し方の問題だと見る人もいた。
キャンペーンでなくても待ち時間が長かったという体験談も出ている。

よつば会のこれ、オペレーション決めないと絶対こうなるよね。現場の人も大変だろうし。
ただ0円キャンペーンの趣旨は初めて利用する人にリピーターになって欲しいから？なのであれば最初の受付はなんなら最優先で早く終わらせるのが良くない？？… https://t.co/2ZOFxKxeb5
— わさ美🐥10/11〜13🇰🇷@美容 (@wasabi220122) 2026年10月5日

7月にキャンペーン価格でルメッカ行った時も診察まで45分待たされて
施術終了時すでに1時間10分
さらにそこから待たされてお会計呼ばれる時には1時間30分経ってた

キャンペーン価格でも工場系より高かったし
ルメッカも2パス

会計まで時間かかるならパウダールームへ先に案内して欲しいし… https://t.co/oa3FvXs3DZ
— 正直レビュー 🍰🍛✈️🎡💄 (@shojiki_sweets) 2026年10月5日

「私は30分で終わった」院やタイミングで差

一方で、0円キャンペーンがスムーズだったという声も少なくない。
院や混み具合で大きく違うのでは、という見方だ。

読んでる私まで悲しくなる体験😢無料だから強く言えないし、でも蔑ろにされる時間辛かっただろうな
よつば会は店舗数が多い分受付の方の対応も様々なんですね
私は30分で全工程終わりましたし対応も優しかったです。ちなみに町田院です

手放しに周りに勧めてたけどこんな思いは友人にしてほしくない https://t.co/j8SYSTNJaS pic.twitter.com/5A6Il6jJbC
— おしろ🏰 (@siroitukue1) 2026年10月5日

よつば会0円キャンペーン私はすんごくスムーズですぐ終わって、超いいじゃん！って思ったから
びっくりしている🙃
— 🐾神コス探して三千里🐾 (@newlife_1998) 2026年10月5日

他の院ではここまでの対応されずに施術を受けられた方の話もあるので、この方が不運だったのか、人の時間をどうとも思ってないクリニックなのか気になる https://t.co/PUmRTg17TL
— かわうぽ ཐི♡ཋྀ (@ro8000g) 2026年10月5日

待ち時間の聞き方にコツがあるという人もいた。
「何時までに出たい」と伝えると早いという。

よつば会、〇時に予定があるので
ここを〇時に出れるようにしてくださいって伝えたらすぐ呼んでくれるけどね

あとどのくらいかかりますか…？って聞き方するからダメ https://t.co/TiyMrfjmu3
— かばおくん (@kabatan_33) 2026年10月5日

「バズったから電話？」クリニックの対応には賛否

再来院の電話については、ちゃんと対応してくれたと評価する声と、同じ目にあった他の人にも連絡しているのかと疑問を持つ声に分かれた。

続報で条件良くして再度予約できる連絡があったようだけれど、それはこの方がバズったからだよね。

この方と同じような対応をされて同じようにキャンペーンを諦めて帰宅した人にも同様の連絡を入れているのかな。 https://t.co/bAHL2xg0Ou
— ごろ@断捨離したい (@capchi6) 2026年10月5日

おぉ、これはちょっと…と思ったけど、SNS見てやばいと思ったのか？キチンと対応はしてくれたみたいで良かった💦

私よつば会のスタッフさんに嫌な思いしたことないけど、今回は少し患者側の気持ちが読み取れなかったのかなぁと😅

前回0円も空いてたから待ち時間多くはなかったし、私は満足してる！ https://t.co/zzwI8WW3Zw
— すいちゃん🏖お得に旅する人 (@IawIc) 2026年10月5日

投稿者の書きぶりそのものに好感を持つ人も多かった。